|
Internet prodaja - pomoć pri kupovini
Sve prikazane proizvode možete naručiti i putem telefona: 011/3038-508
Kupovina:
Ilustrovani vodič za online kupovinu.
Naplata:
Kako se plaća poručen proizvod?
Isporuka:
Kako funkcioniše i koji su troškovi isporuke?
Često postavljana pitanja:
Da li mogu da uplatim preko računa?
Da li ću dobiti overenu garanciju i račun kada mi se roba isporuči na kućnu adresu?
Da li mogu da uplatim proizvod pomoću elektronskog bankarstva?
Ko plaća troškove isporuke?
Kada će mi stići naručeni proizvodi?
Gde se nalaze vaši prodajni saloni?
Kako da pronađem proizvod koji me interesuje?
Kako da uporedim više proizvoda?
Kako da izaberem proizvod prema određenim karakteristikama?
Šta je registracija i zašto je potrebna?
Šta da radim ako zaboravim lozinku?
---------------------------------------------------------------------------------
Odgovori
Da li mogu da uplatim preko računa?
Da. Svoju narudžbu možete platiti direktnom uplatom na naš račun. Narudžbenicu sa uputstvima za uplatu izabranih proizvoda dobićete na e-mail koji ste uneli prilikom registracije. Plaćanje možete izvršiti standardnom uplatnicom u bilo kojoj pošti ili banci.
Više o načinima plaćanje pogledajte ovde.
Nazad na pitanja
__________________________
Da li ću dobiti overenu garanciju i račun kada mi se roba isporuči na kućnu adresu?
Da. Sva roba se isporučuje zajedno sa overenom garancijom i fiskalnim računom.
Nazad na pitanja
__________________________
Da li mogu da uplatim proizvod pomoću elektronskog bankarstva?
Da, ukoliko imate Internet pristup svom računu (web banking).
Nazad na pitanja
__________________________
Ko plaća troškove isporuke?
Za sve narudžbine preko 2000 dinara Centar Bele Tehnike vrši besplatnu isporuku u Beogradu i Novom Sadu.
Isporuke na teritoriji Srbije vrši Centar Bele Tehnike ili kurirska služba, a troškove isporuke snosi kupac. Troškove isporuke plaćate prilikom preuzimanja narudžbe prema sledećem cenovniku.
Nazad na pitanja
__________________________
Kada će mi stići naručeni proizvodi?
Ukoliko plaćate uplatom preko računa naručene proizvode isporučićemo na vašu adresu u roku od dva radna dana.
Nazad na pitanja
__________________________
Gde se nalaze vaši prodajni saloni?
Naše prodajne salone može videti ovde.
Nazad na pitanja
__________________________
Kako da pronađem proizvod koji me intresuje?
Do željenog proizvoda možete da dodjete na dva načina:
1.
Navigacijom kroz kategorije proizvoda.
2. Putem dugmeta "Traži" koje se nalazi u gornjem desnom uglu web stranice.
Nazad na pitanja
__________________________
Kako da uporedim više proizvoda?
Proizvode možete uporediti klikom na polje UPOREDI pored opisa proizvoda.Proizvode koje postavljate za poređenje se automatski ubacuju u polje za poređenje proizvoda i možete ih videti na desnoj strani web stranice.
Broj proizvoda koje možete porediti nije ograničen.
Nazad na pitanja
__________________________
Kako da izaberem proizvod prema određenim karakteristikama?
Proizvode možete filtrirati prema određenim karakteristikama.
Izaberite podgrupu proizvoda kojoj pripada željeni uređaj
- npr. samostojeća tehnika je grupa, dok su mašine za pranje veša podgrupa prozvoda.
Izborom polja sa željenom karakteristikom i klikom na dugme "Filtriraj" dobićete listu proizvoda koji zadovoljavaju kriterijum pretrage.
Nazad na pitanja
__________________________
Šta je registracija i zašto je potrebna?
Registracijom kreirate svoj nalog za kupovinu u CBT internet prodavnici. Registracija podrazumeva popunjevanje formulara sa osnovnim kontakt podacima koji služe za potvrdu i slanje narudžbe. Tom prilikom birate i lozinku koju žete koristiti za pristup svom nalogu. Privatnost podataka je zagarantovana.
Nazad na pitanja
__________________________
Šta da radim ako zaboravim lozinku?
Ukoliko ste zaboravili lozinku potrebno je da kliknete ovde i upišite email koji ste naveli prilikom registracije. Na tu adresu će Vam biti poslata nova lozinka.
Nazad na pitanja
__________________________
|
